TiQual
Accompagnamento
Check-up SGQ
Il servizio di check-up Sistema di Gestione Qualità è molto utile in caso di SGQ già implementato (completamente o in parte) per un’analisi generale dello stato del sistema, oppure come preparazione/bilancio ad una certificazione. Con il check-up possiamo anche supportarvi nell’analisi del sistema per individuare quali elementi devono ancora essere implementati. Di una durata di almeno 4 ore, il check-up permette di verificare l’aggiornamento o lo stato del sistema, accertare la conformità rispetto alle normative richieste e rilevare eventuali punti critici oppure anche semplicemente fare un punto della situazione al momento di cambiamento di versione della norma. In linea generale, viene effettuato tramite l’esame della documentazione del sistema, le registrazioni e l’ultimo bilancio aziendale. La durata esatta del check-up viene concordata in funzione della grandezza dell’azienda e dello stato di implementazione del sistema.
Audit interni
L’audit interno è uno strumento importante del miglioramento continuo. La buona conduzione di audit assicura allo stesso tempo la verifica del rispetto delle procedure e la loro idoneità di fronte a un’organizzazione in necessario constante cambiamento. Mettere in luce le aree di criticità ed elaborare delle misure di miglioramento non solo permette di prevenire reclami ma permette all’organizzazione di essere più efficace ed efficiente.
La programmazione e la realizzazione di audit interni può essere un requisito normativo, come lo è nella maggior parte delle norme, o semplicemente essere frutto della volontà aziendale per garantire la qualità dei propri servizi o prodotti. Per svolgere in modo efficace l’attività di audit interno è necessario la formazione di auditor interno secondo la ISO 9011:2015.
Proponiamo quindi alle organizzazioni, che non dispongono delle risorse interne per svolgere questa attività centrale della gestione della qualità, la programmazione e la realizzazione degli audit interni. Uno sguardo esterno può essere un reale valore aggiunto nella realizzazione degli audit interni.
Inoltre, l’attività di audit interno può essere svolta prima di un audit esterno alfine di verificare la conformità e la completezza dei requisiti normativi.
SGQ esternalizzato
Se avete la necessità di lavorare con un sistema di gestione della qualità ma non avete le risorse interne per aggiornare e sviluppare un tale sistema, la soluzione ideale è l’esternalizzazione del vostro SGQ. Tiqual può sviluppare implementare il vostro SGQ secondo le vostre esigenze aziendali e mantenerlo costantemente aggiornato. Con un forfait minimo di 4 ore mensili, ogni SGQ esternalizzato sarà valutato in dettaglio e concordato secondo la situazione aziendale.
Mentoring
Con il Mentoring vi aiutiamo nella preparazione di collaboratori che devono assumere responsabilità come addetti alla qualità o gestore qualità, con delel soluzioni personalizzate.